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株式会社ビジネスアシスト

電話･秘書代行サービスを行っている当社｡ 2000社以上のお客様（会員様と呼んでいます）とお取引しています｡ 会員様の秘書として､会社窓口の電話応対をします｡ IT会社､商社､メーカー､不動産会社､保険代理店､士業事務所､芸能事務所､イベント事務局･･･などなど､業種も様々､かけてくるお客様も様々｡ でもＰＣ画面上に情報が表示されるので難しいことはありません｡ 会員様がお仕事をしやすいように､お電話くださったお客様に安心していただけるように､いかに思いやりと誠意をもって応対するかということ｡ 2ヶ月の研修で学んだことと､PC画面の情報をもとに､自ら考え行動する秘書へと成長するために日々､向上心と好奇心をもって業務にあたってくださいね♪ そして､業務は6～7人毎のチーム制｡ みんなで助け合いフォローしあいながら､お仕事しています｡ 秘書として､会員様をいかに輝かせられるか､一緒により良い電話応対を目指しましょう☆

ビジネス電話を代行応対し､ご用件をメール報告する電話オペレーター業務｡ 【仕事の流れ】 顧客から電話がかかってきます｡ →ＰＣ上に表示された会員様の社名で電話に出ます｡会員様の会社情報や今までの応対履歴も表示されるので安心！ →顧客のご用件を承ります｡（1回の通話は平均1～2分） →ご用件を会員様へメール報告｡ 【充実した研修で未経験も安心】 現在活躍中のスタッフの多くは未経験からスタート！元カフェ店員､スポーツトレーナー､介護施設支援員､パティシエなど！2ヶ月の新人研修では､PC操作や応対方法をマンツーマンでお教えしますので安心してくださいね｡その後はフォロー研修や勉強会､面談で応対スキルを磨いていきます｡外部セミナー受講も可能｡ 【キャリアアップについて】 オペレーターチームをまとめるリーダー､会員様にご提案をする営業職､営業とオペレーターの伝達役リレーションスタッフ｡あなたの興味や成長にあわせて活躍の場を広げられます☆